Conditions générales de vente
1. Informations légales
Nom de l’entreprise : LESPRITRANQUILL
Statut : Micro-entreprise
SIRET : 83173088200014
Adresse : 32 rue de paris 92100 Boulogne Billancourt
Email : klarkmoungouka@gmail.com
2. Produits
Les produits proposés à la vente sur le site https://lespritranquill.com sont des bougies décoratives. Les caractéristiques principales sont indiquées sur chaque fiche produit.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA si applicable.
Les frais de livraison sont ajoutés lors du paiement.
4. Commande
La commande se fait directement sur le site.
Une confirmation de commande est envoyée par email après le paiement.
L’acceptation de la commande vaut accord sur les présentes CGV.
5. Paiement
Paiement sécurisé via Shopify Payments ou autres méthodes disponibles sur le site.
Les paiements sont cryptés grâce au protocole SSL (https://).
6. Livraison
Délais selon la méthode choisie et la destination.
Réclamations sur la livraison à faire dans les 7 jours suivant la réception.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi française, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à partir de la réception du produit.
Les produits doivent être retournés en bon état.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou non conforme.
8. Retour et remboursement
En cas de produit défectueux ou endommagé, remboursement ou remplacement à l’initiative du client.
Les remboursements sont effectués après réception et vérification du produit retourné.
9. Responsabilité
LESPRITRANQUILL ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et communiquer avec le client.
Les clients disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant.
11. Loi applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige relève des tribunaux compétents en France.